268
Smartpost Itella
pakiautomaati
pakendite tagastamiseks
Kuidas tagastada KIUD pakendeid:
- Skanneeri QR kood ja tagasta pakend Smartposti uksekoodiga.
- Pakend tuleb tagastada 30 päeva jooksul.
- Registreeritud pakendi peab tagastama 24 tunni jooksul.
- 3€ deposiit makstakse tagasi 7 tööpäeva jooksul.
- Eemalda vana aadressikleebis, tagasta tühi ja puhas pakend.
- Pakendi tagastamiseks ei pea lisama uut aadressikleebist.
- Veebipoest ostetud TOOTE Tagastamiseks jälgi e-poe tagastuse juhendit.
Leia lähim tagastuskoht
KIUD pakendite tagastamise juhend
KIUD rendisüsteem on üles ehitatud tagatisraha alusel, mis makstakse tarbijale tagasi peale pakendi tagastuse registreerimist ja viimist Smartpost Itella pakiautomaati.
NB! TANGO tagastusvõrgustik on aktiivne kuni 10.03.2024.
1. Skanneeri QR kleebis nutitelefoni kaameraga.
Klõpsa ilmuval kollasel lingil qr.kiud.io
2. Sisesta oma telefoni number ja klõpsa "SAADA KOOD".
NB! Linnuta Nõustun tingimustega väli.
3. Sisestada SMS'iga saabunud unikaalne kontrollkood.
Klõpsa "KINNITA".
4. Sisesta oma kontktandmed ja klõpsa "SALVESTA ANDMED".
NB! Need väljad tuleb täita vaid esmasel kasutusel.
5. Registreeri tagastus klõpsates "Registreeri pakend"".
Klõpsa "Lisa veel pakendeid" et tagastada mitu pakendit.
6. Vali sobiv tagastusviis klõpsates "Smartpost Itella".
7. Kopeeri pakendi ID kood klõpsates "Kopeeri kood".
Kleebi see järgmisel lehel.
8. Kleebi ID kood hallile väljale ja klõpsa "EDASI".
NB! Hoia sõrm hallil väljal kuni näed "Kleebi" valikut.
9. Vali rippmenüüst kapi suurus, pakiautomaadi asukoht ja klõpsa "KINNITA".
NB! Vali XS või S kapp.
10. Kuvatakse unikaalne Smartpost uksekood. Keri lehekülje alla ja klõpsa "SAADA SMS-IGA.
Korduma kippuvad küsimused
Probleem QR koodiga
- Ava oma nutitelefoni kaamera.
- Hoia kaamerat QR koodi kohal.
- Klõpsa ilmuval kollasel lingil qr.kiud.io
- Sind suunatakse KIUD'i platvormile, kus saad registreerida pakendi tagastuse.
QR koode saab skanneerida vaid nutitelefoniga.
Kui sul on nutitelefon, millel pole sisseehitatud QR koodi skanneerijat, siis soovitame sul Google Play veebipoest alla laadida tasuta QR koodi lugemise äpp.
Vaata siit kuidas äppi alla laadida.
On olemas kaks võimalust, miks KIUD pakendil pole QR koodi:
- Tõenäoliselt jõudis KIUD pakend sinuni kinkekarbina, millel puudub nii deposiidi nõue, kui ka QR kood.
- The QR code might have gone missing during the transportation. Please contact ringlus@kiud.io ja me teeme selle korda.
Probleem pakendi registreerimisega
Pakendi tuleb registreerida ja tagastada 30 päeva jooksul.
Peale 30 päeva möödumist, 3€ deposiit aegub ning seda ei maksta enam välja.
Peale pakendil oleva QR koodi skanneerimist, on KIUD'i platvormile on võimalik sisse logida kahel viisil:
- Kui oled avavaates sisestanud oma mobiili numbri, saadetakse sulle SMS'iga unikaalne kontrollkood (see on turvalisuse nõue).
- There’s an option to set a personal password after the first-time login. In this case no SMS will be sent. Click on Forgot password button below the field if you don’t remember it.
Peale QR koodi skanneerimist võib igal ajahetkel tagastuse registreerimise katkestada ning jätkata hiljem.
Sellisel juhul skanneeri oma telefoniga sama QR kood uuesti.
Probleem pakendi tagastamisega
Tagastame 3€ deposiidi 7 tööpäeva jooksul alates hetkest, kui pakend on viidud Smartpost Itella pakiautomaati.
Kui oled registreerinud tagastuse läbi Smartpost VALGE pakiautomaadi, siis on sinu uksekood tõesti aktiivne vaid 24 tundi.
Kui oled tagastamiseks valinud Smartpost SINISE pakiautomaadi, siis kehtib sinu unikaalne uksekood 7 päeva.
Ei, palun ära lisa ega kirjuta pakendile midagi. Lihtsalt tagasta tühi ja puhas pakend.
NB! Palun veendu, et oled enne pakendi tagastamist eemaldanud vanad aadressikaardi kleebised.
Jah! On väga oluline, et enne tagastamist on kõik vanad aadressikaardi kleebised pakendilt eemaldatud.
Vanad ja juba kasutatud aadressikaardi kleebised võivad tekitada pakiliinil segadust ning pakendid ei pruugi jõuda tagasi KIUD'i lattu.
NB! Enne tagastamist, veendu et pakend on puhas ja tühi.
Kauba tagastamiseks palun jälgi kaupmehe tagastusjuhendit.
Kauba tagastamisel palun ära skanneeri pakendil olevat QR koodi! Me korjame turult tagasi vaid tühjad ja puhtad pakendid, mis on registreeritud KIUD'i veebiplatvormile.